Jan. 26th, 2017

lis_cheshir: (fire)
Чем окончилась история с тканями.
Итак, вчера была активная реакция на произошедшую ситуацию.
Спасибо большое всем, кто откликнулся, поддержал! Благодаря этому сейчас ситуация решена. Волшебная сила соцсетей.
Вчера я несколько раз пообщалась с Ясаром Джаведом по телефону. Спокойно, культурно. Мы разобрали ещё раз произошедшее и думали над вариантами решения. По факту: я выслала назад заказанные ткани, а руководство компенсировало сумму по счёт-фактуре и пересылку.
Спасибо большое Ясару, который пришёл и помог расставить точки.
Эта ситуация доставила неприятные моменты и мне, и руководству и менеджерам. У всех случаются недопонимания, и всегда при желании можно разрешить спорные моменты. Как я писала в комментариях, в целом я довольна и ценами, и ассортиментом и тем как быстро мне высылали заказы. Из 14 заказов - это был единственный неприятный случай.  Все мы люди и люди могут договориться.

Пусть дальше будет всё хорошо и у меня, и у Тканей5. Спасибо ещё раз всем, кто участвовал и помог решить проблему :)

Profile

lis_cheshir: (Default)
lis_cheshir

July 2017

S M T W T F S
      1
2345 678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 28th, 2017 05:00 pm
Powered by Dreamwidth Studios